На просторах Интернета существует множество виртуальных магазинов, в которых можно приобрести любой товар – от книг и одежды до редких музейных экспонатов и дорогих автомобилей. Рынок электронной коммерции растет с каждым годом, отмечаются рекордные обороты и увеличение среднего чека онлайн-покупки. Привлечение покупателей происходит не только из больших городов, но и из маленьких населенных пунктов. Возможности оплаты и доставки товаров виртуальными магазинами представляют собой широкий выбор для потенциальных клиентов.

Создание интернет-магазина от нуля возможно даже без вложений, существует много специализированных сервисов, которые помогут быстро и бесплатно организовать виртуальную торговлю с максимальным эффектом. Однако, необходимо учитывать, что при организации интернет-магазина, будь то бесплатный или платный, есть свои подводные камни. В данной статье мы подробно рассмотрим плюсы и минусы создания бесплатного интернет-магазина, узнаем о необходимых этапах его организации и рассмотрим возможные альтернативы.

Вопрос о том, можно ли создать интернет-магазин бесплатно, достаточно популярен. Если взять за основу эту идею, то не стоит забывать, что полностью избежать затрат невозможно. Оформление регистрации ИП, внесение социальных сборов и налогов, оплата труда менеджеров по продажам, поддержка ассортимента, логистика – всё это потребует финансовых затрат. В данном случае под "бесплатным" интернет-магазином подразумевается отсутствие расходов на его разработку и наполнение. Наиболее доступный путь – это использование специальных онлайн-конструкторов, которые предлагают простые и удобные инструменты для создания сайта. На выбор имеется несколько шаблонов и нужных компонентов и модулей. Особенность таких конструкторов – вы получаете бесплатный домен и хостинг, а также можете создать интернет-магазин самостоятельно всего за несколько часов.

Но, спросите вы, сможет ли такой бесплатный магазин заработать деньги? Ответ на этот вопрос неутешителен. Вероятнее всего, вновь созданный магазин будет иметь ограниченные функциональные возможности – например, вы не сможете выложить весь ассортимент. При этом у вашего магазина не будет оригинального дизайна, что приведет к ухудшению восприятия со стороны потребителя и создаст трудности в продвижении. Ещё один минус – сторонняя реклама на таком ресурсе. Доменное имя в лучшем случае будет иметь третий уровень, что негативно скажется в поисковых системах. Более того, в итоге может оказаться, что бесплатной является только демоверсия сервиса, а для дальнейшей работы потребуется приобрести выбранный пакет услуг за определенную сумму денег.

Однако, есть и более оптимальное решение – использовать бесплатное коробочное решение. В интернете представлен большой выбор CMS с открытым исходным кодом, которые могут использоваться для интернет-магазинов. Среди таких CMS можно выделить такие, как Opencart, Wordpress osCommerce, Joomla, PHPShop. Разработка проекта на их основе будет стоить недорого ($70-80), в том числе, для самой CMS не потребуется заплатить. Такой вариант не идеален – например, отсутствует техподдержка, функциональность не слишком высока, возможны проблемы с безопасностью. Однако сочетание "бесплатный движок + платный шаблон" является хорошим решением для тестовых проектов.

Создание магазина на основе бесплатных шаблонов имеет смысл только для владельцев микробизнеса, которые не имеют больших планов на будущее. Если же вы хотите, чтобы ваш интернет-магазин был качественным и функциональным, то скорее всего, придется индивидуально подходить к его разработке.

Возможности онлайн-магазина, созданного "своими руками"

CMS Magazine и ADN Digital Studio провели исследование наиболее популярных конструкторов в деталях. В ходе исследования было отобрано 40 шаблонов и проанализированы следующие параметры. Основным критерием отбора была возможность работы с e-commerce, включая создание каталогов и поддержку платежных систем. В результате исследования в выборку попали следующие платформы: 1minute.website, AdvantShop, AllTrades, CartEnergy, Ecwid, InSales, Mozello и др.

Исследование было проведено по следующим параметрам:

1. Домен и хостинг.

В большинстве случаев возможности использования своего собственного домена были разрешены, а возможность переноса сайта на сторонний хостинг в большинстве случаев была запрещена. Eshoper - одна из платформ, которая позволяет сделать перенос сайта после полного выкупа.

2. Создание магазина и добавление товаров.

Specialists оценивали возможность добавления товаров вручную, редактирования полей, а также возможность настройки интерфейса "под себя". Все платформы получили отрицательные оценки. Некоторые платформы, такие как Tilda, Diafan.Cloud, AdvantShop, Eshoper, InSales, "Мерчиум" и Wix имеют более широкие возможности и соответствующие современным представлениям о дизайне интернет-магазинов.

3. Продажи и способы оплаты.

Около половины платформ предоставляют возможность создания личного кабинета пользователя, вывод товарных рекомендаций ( "С этим товаром выбирают", "Вам понравится" и т.д.), а также оформление скидок и купонов. Выбор способов оплаты достаточно широк: банковские карты, Webmoney, "Яндекс.Деньги". Почти всех их поддерживают платежные агрегаторы Robokassa, "Яндекс.Касса" и RBK Money.

4. Продвижение и аналитика.

Большинство платформ имеют собственные инструменты аналитики, системы построения отчетов. Наиболее "продвинутые" платформы (AdvantShop, AllTrades, Eshoper, InSales, Webassyst, uCoz, InSales, Tilda, LPgenerator и др.) позволяют редактировать заголовки, описания, ключевые слова, метатеги, добавлять robots.txt, XML-карту сайта и т.д. - выполнять SEO-оптимизацию.

5. Цена.

Стоимость различается в зависимости от тарифного плана, от полностью бесплатного размещения (All2cart, Gugx, Shopdepot.ru) до 10 тыс. руб./мес.(AdvantShop - 7990 руб./мес., InSales - 9990 руб./мес., "Мерчиум" - 2890 руб./мес., Tilda - до 1250 руб./мес). Полный список функций доступен исключительно в платной версии, а некоторые платформы взимают оплату посуточно или в зависимости от объемов продаж. Например, Pokupo - 1,5% от оборота. Наиболее дорогие тарифы не имеют ограничений по количеству добавляемых товаров.

Чем полнее функционал, тем выше цена за ежемесячное использование. Самостоятельно и бесплатно создать можно только самый простой интернет-магазин, предназначенный для тестового пользования. В дальнейшем для реализации расширенных решений придется обратиться к тарифам, предполагающим внесение платы, или приобретать дополнительные модули.

Бесплатное решение: плюсы и минусы

Пользование бесплатными решениями является наиболее экономичным выбором. Вы можете самостоятельно настроить и запустить проект, не тратя денег на услуги профессионалов. Это дает вам возможность самостоятельно контролировать все процессы и вносить изменения в настройки. Однако, есть и ряд минусов, на которые стоит обратить внимание:

• низкий уровень профессионализма - конструктор не заменит опыта квалифицированного специалиста;
• шаблонность дизайна и небольшие шансы на продвижение;
• недостаточная надежность и безопасность.

В результате, вместо того, чтобы сконцентрироваться на процессах развития бизнеса и увеличения прибыли, предпринимателю приходится заниматься работой, с которой он может не справляться. Выгоднее доверить создание сайта профессионалам или воспользоваться готовыми функциональными платформами за умеренную плату. Это дает возможность организовать продажи на всей территории страны без необходимости обеспокоиваться настройкой и разработкой сайта.

Как создать свой интернет-магазин: шаг за шагом

Задумались о создании своего интернет-магазина, но не знаете, с чего начать? Мы предлагаем пошаговую инструкцию, которая поможет осуществить вашу задумку.

1. Выберите идею

Она должна быть уникальной, интересной и пользующейся спросом. Помните, что конкуренция в интернете очень высока, поэтому старайтесь выделиться.

2. Создайте товарный запас

Ищите поставщиков, которые предлагают наиболее выгодные условия сотрудничества. Расчитайте возможную цену реализации, рентабельность и прибыль. Определите свою позицию относительно конкурентов.

3. Зарегистрируйте ИП или компанию другой организационно-правовой формы, выберите систему налогообложения

4. Выберите домен и движок для сайта

Домен – это адрес магазина в сети, поэтому старайтесь сделать его коротким и запоминающимся. Название может отражать категорию продаваемых товаров или услуг. Разработайте оригинальный дизайн или приобретите готовый продукт.

5. Создайте и разместите контент

Ваши тексты должны быть уникальными, а фотографии оригинальными. Вы можете подготовить контент самостоятельно или обратиться к профессиональным копирайтерам и фотографам.

6. Разработайте схемы оплаты

Чтобы работать с клиентами по всей стране, нужно подключить возможность приема денег с банковских карт и электронных платежных систем.

7. Проработайте механизм доставки

Предложите клиентам варианты на выбор: «Почта России», EMS, СПСР и другие сервисы. Оплата может быть фиксированной или зависеть от веса/стоимости покупки. Вы можете установить сумму заказа, при которой доставка будет бесплатной.

8. Привлекайте клиентов

Контекстная реклама, SEO-оптимизация, электронная рассылка, продвижение через отзывы и рекомендации в социальных сетях – все это основные способы привлечения клиентов.

Важно помнить, что большинство пользователей интернета сегодня предпочитает мобильные устройства, поэтому ваш интернет-магазин должен быть адаптивным или иметь мобильное приложение. Это поможет привлечь и удержать больше посетителей.

Это основные шаги, которые помогут вам создать свой интернет-магазин с нуля. Время организации интернет-магазина может занять от 3 до 6 месяцев при не очень большой номенклатуре товаров.

Различные варианты

Вместо создания своего интернет-сайта, можно рассмотреть возможность продажи товаров и услуг через социальные сети или специализированные сайты-агрегаторы. Оба варианта заслуживают рассмотрения.

Продажа через социальные сети означает создание отдельной страницы в социальной сети, на которой будут размещены товары и информация о них. Кроме этого, товары могут быть продвинуты в социальной сети при помощи рекламных кампаний и партнерских программ.

Продажа через специализированные сайты-агрегаторы предполагает размещение товаров на уже существующих площадках, на которых покупатели ищут товары. Преимущества использования этих сайтов в том, что они уже имеют публику, которая заходит на сайт и ищет нужный товар, и что можно использовать рекламные и маркетинговые инструменты, которые предоставляют эти сайты.

Какую из альтернатив выбрать, зависит от многих факторов, таких как бюджет, аудитория, товары и т.д. Важно заметить, что ресурсы не исключают друг друга, а могут дополняться.

Продажи через социальные сети являются перспективным способом для интернет-магазинов. С наиболее популярными площадками, такими как «ВКонтакте», Instagram и Facebook, такой бизнес может достичь высокой эффективности. В целях продажи товаров на этих ресурсах возможно создание тематических групп или страниц, где пользователь найдет всю нужную информацию о товарах: описание, фотографии, цены и отзывы.

Преимущества продаж через социальные сети:

• Простота входа. Страницы и группы на социальных сетях можно бесплатно создать даже без знаний программирования.
• Несколько каналов связи с аудиторией. Пользователи могут оставлять комментарии, отправлять личные сообщения, а также делать репосты.
• Простота расширения аудитории. Создатели группы или страницы могут первыми приглашать в нее своих друзей, которые также будут делиться новостями с друзьями.

Недостатки продаж через социальные сети:

• Высокая конкуренция в сети. Простота создания страницы приводит к тому, что существует большое количество конкурентов на рынке и ограниченность функционала не позволяет сильно выделиться.
• Ограниченность аудитории. Аудитория продавцов на социальных сетях ограничена пользователями этих сетей. Это может усложнять продвижение товаров в офлайн-формате и результуировать в потере клиентов.
• Невозможность принимать платежи удаленно. В настоящий момент, продам товар на социальных сетях возможна только наличными. В случае, если нужно перевести деньги, можно предложить клиентам отправлять платеж на банковскую карту организатора группы, но это может негативно сказаться на доверии клиентов.
• Зависимость от социальной сети. Если социальная платформа потеряет свою популярность, это приведет к снижению клиентов в группе. А в случае блокировки страницы, продукты перестанут продаваться.
• Невозможность анализировать поведение пользователей. В отличие от создания сайта интернет-магазина, на социальных сетях отсутствует возможность получить много информации о поведении и предпочтениях своих посетителей.

Продажи через социальные сети могут быть хорошим способом для тестирования спроса в первую очередь. Группа в социальных сетях также может служить дополнительным каналом связи с аудиторией интернет-магазина.

Продажа товаров и услуг через сайты-агрегаторы становится все популярнее. Сайт-агрегатор - это интернет-ресурс, на котором пользователь может найти информацию о конкретных товарах или услугах. Категория таких товаров и услуг может быть любой: одежда, украшения, бытовая техника, и т.д. С помощью агрегатора, пользователи могут найти товары или услуги в соответствии с их запросом. Каждая из позиций имеет описание характеристик.

Существует несколько крупных площадок, которые занимаются продажами товаров и услуг на территории Рунета. Наиболее популярные из них - «Яндекс.Маркет», «Rambler.Супермаркет» и Robo.Market. «Яндекс.Маркет» объединяет около 15 тысяч интернет-магазинов, а количество посетителей этого ресурса достигает 1,5 млн в день. Помимо этого, магазины могут продавать товары на этой площадке, не имея своих интернет-магазинов. Комиссия составляет 2% от каждой сделки, а также доступна форма платы за клик. Однако, возможность использовать этот сервис предоставляется только для юридических лиц. «Rambler.Супермаркет» работает по аналогичному принципу, но количество пользователей на этой площадке меньше и составляет около 120 тысяч человек в день. Кроме того, ценообразование на «Rambler.Супермаркет» осуществляется по системе аукциона за клик, со стартовой ценой от 3 рублей. Robo.Market, хотя и является новой площадкой, может считаться самой удобной и простой из всех перечисленных. Организовать продажу на этой площадке может как физическое, так и юридическое лицо, не открывая собственный интернет-магазин. Всего доступно более 40 способов оплаты товара.

Работа через сайты-агрегаторы - это быстрый способ начать продажу в интернете. Данный подход идеально подходит для «молодых» магазинов и частных лиц, которые не могут вложить средства в продвижение собственных интернет-магазинов. На таких площадках, как агрегатор, клиенты уже готовы к покупке конкретного товара. К тому же, если продавец имеет свой сайт, то разместив ссылку на агрегаторе, он уже получает приличный объем целевой аудитории за минимальные денежные затраты. Кроме того, такие ресурсы повышают доверие потребителя, поскольку все продавцы, работающие на площадке, проходят проверку.

Поэтому, можно сделать вывод, что работа через сайты-агрегаторы - это отличный способ начать продажи в интернете. Главное правило продажи товаров через интернет - это правильное организование процесса продаж. Выбрав подходящую нишу, подобрав ресурс с оптимальным сочетанием функциональности и цены, весь процесс продажи можно построить бесплатно или с минимальными вложениями. В итоге, работа через сайты-агрегаторы позволяет выйти на аудиторию, готовую к покупке, что очень важно для заинтересованных потребителей.

Фото: freepik.com