Для российского рынка веб-разработки 2020-2021 годы были трудными. Многие компании вынуждены были выйти из борьбы из-за снижения спроса и необходимости сохранять цены на фоне растущего курса иностранной валюты. Оставшиеся игроки в свою очередь вынуждены работать вдвойне усерднее, для того, чтобы предоставлять качественные услуги, продвигать инновационные продукты и использовать технологии по конкурентоспособным ценам.

В то же время, у заказчиков нарастает грамотность и понимание того, что сайт, сделанный на высоком уровне, является лучшим инструментом продаж. Поэтому крайне важно не допускать ошибок при его создании и продвижении. В данной статье описывается, как выбрать веб-студию для создания сайта и стоит ли ориентироваться на результаты популярных рейтингов.

В 2020 году эксперты аналитического проекта "Рейтинг Рунета" вместе с изданием CMS Magazine провели исследование, чтобы выяснить факторы, которые влияют на выбор веб-студии. В опросе участвовали более 250 представителей различных видов бизнеса, которые использовали услуги веб-разработчиков в прошлом году.

Респондентам были предложены следующие критерии, которые могут повлиять на выбор веб-студии:

• Наличие в портфолио аналогичных проектов;
• Стоимость услуг;
• Уровень проработки коммерческого предложения;
• Уровень сервиса;
• Позиции студии в авторитетных рейтингах;
• Сотрудничество с крупными, именитыми клиентами;
• Опыт работы в отрасли, к которой относится заказчик.

Клиенты оценивают те факторы, которые соответствуют их интересам. Около 60% респондентов ориентируются на проекты, которые совпадают с их пожеланиями и на те показатели, которые им важны. Согласно результатам опроса, стоимость услуг занимает только второе место с результатом 57%, в то время как 5 лет назад для 64% респондентов цена была решающим фактором.

Аналитики издания CMS Magazine отмечают, что при выборе веб-студии приоритеты заказчиков различаются в зависимости от того, какую сумму они готовы потратить на разработку интернет-проекта. Так, клиенты, готовые потратить более 700 тысяч рублей, обращают внимание на присутствие студии в авторитетных рейтингах и на ее опыт работы с крупными клиентами, а стоимость услуг занимает пятую позицию. А у компаний с бюджетом до 200 тысяч рублей, наоборот, цена за услуги в веб-студии выходит на первый план.

Важно отметить, что разработчики с выраженными специализацией (по типу проектов, уровню сложности или работе с авторитетными компаниями) имеют преимущество в привлечении клиентов. Исследование показало, что предыдущий опыт, положительные отзывы и присутствие авторских ссылок на успешные веб-сайты используются заказчиками в качестве основы для выбора. Однако, не следует пренебрегать и текущими показателями компании в конкурентной среде, ее способностью развивать бизнес клиента и четко видеть конечную цель.

Независимый рейтинг - один из ключевых инструментов при выборе подрядчика для разработки и продвижения проектов в digital-среде. Он представляет собой структурированный и удобный для восприятия список агентств, которые следят за своим PR и маркетингом. Однако, отношение к рейтингам среди разработчиков и авторитетных экспертов неоднозначное.

Статья "Рейтинги веб-студий: верить – не верить?" обращается к вопросу о том, каким образом можно определить лучших игроков на рынке веб-технологий. Согласно аналитическим данным CMS Magazine и "Рейтинга Рунета", рынок веб-технологий ежегодно растет, и в 2014 году количество веб-студий в России приблизилось к трём тысячам.

Получить информацию о веб-студиях может быть непросто, потенциальные клиенты штудируют поисковые системы, собирают ссылки в "подвалах" аналогичных по тематике сайтов и опираются на чужие мнения. Для того чтобы обозначить сильнейших игроков в сфере веб-технологий и тем самым дать четкие ориентиры, созданы независимые рейтинги.

Наиболее авторитетными принято считать рейтинги, составленные рейтинговым агентством Tagline, а также опубликованные в аналитических проектах Ruward, "Рейтинг Рунета" и AdIndex. В разных нишах также присутствуют локальные игроки, которые создают рейтинги по отдельным сегментам: среди мобильных разработчиков, SEO-компаний, агентств контекстной рекламы и т.д. В общей сложности создано свыше 70 федеральных рейтингов, и каждый из них основан на собственной методике.

Основные группы показателей, которые лежат в основе рейтингов веб-студий:

1. Мнение клиентов. Система фиксирует IP, чтобы защитить голосование от накруток, и по всем подозрительным случаям отправляет запрос на электронную почту для подтверждения. На основе клиентского мнения работают, например, AdIndex и SEONews.
2. Оценка игроков рынка. Профессиональное сообщество дает заключения о работе. По такому принципу выстраивают чарты Tagline.
3. Количественные показатели. Данные используются из открытых источников. Например, CMS Magazine использует показатели ТИЦ и PR-сайтов.
4. Бизнес-показатели. Цифры, привязанные к конкретной хозяйственной деятельности, включают количество реализованных проектов, широту клиентской базы, обороты, прибыль и стоимостные показатели.

Ведущие игроки рейтингового рынка применяют смешанные методики, учитывая показатели разных групп. Например, добавляют анализ бизнес-показателей к экспертному мнению или оценке количественных вторичных характеристик. Таким образом, можно выделить основные группы показателей, на базе которых формируются рейтинги.

Агентство Tagline опубликовало топ-лист ведущих веб-студий России, основанный на данных опросов digital-продакшенов и агентств, работающих в стране. Оценивались такие характеристики, как известность студии, качество продукта, справедливость цен, имидж работодателя, конкурентоспособность, активность в тендерах и другие критерии. Результаты каждой студии также оценивали эксперты Tagline по бизнес-показателям, портфолио, клиентскому листу, наградам и т.д.

По результатам расчетов в 2020 году первое место оставили назвать, однако уже сразу со второй позиции начинается список лучших веб-студий России. На второй позиции расположилась компания Actis Wunderman, которую многократно называли лидером в области digital-маркетинга. Компания работает с 1997 года и насчитывает около 200 специалистов, реализующих проекты разной сложности, включая создание баннеров, посадочных страниц, промо-сайтов, разработку рекламных кампаний, сценариев роликов и др. Сотрудничество с клиентами «первого эшелона», такими как Microsoft, MasterCard, BMW, Ford, Adidas, L'Oreal, UniCredit, «Роснефть» и другими, делает эту компанию гордиться своими достижениями.

На третьей строчке топ-листа веб-студий находятся три компании: ADV/web-engineering, которая занимается созданием сайтов, интернет-магазинов, рекламных и PR-кампаний; «Студия Артемия Лебедева», основанная в 1995 году и насчитывающая более 300 сотрудников, основные направления которой - промышленный, графический и городской дизайн, разработка сайтов, интерфейсов, шрифтов, систем навигации; Агентство полного сервиса AGIMA, которое занимается веб-разработками и интеграцией, развитием интернет-проектов, UX-аналитикой, проектированием. В команде AGIMA насчитывается 75 человек. В 2014 году компания впервые попала в десятку лучших и в последствии усилила свои позиции благодаря работе в сегменте адаптивного дизайна и наращиванию портфолио крупных проектов. В числе партнеров AGIMA - «Мегафон», Samsung, L'Oreal, Royal Canin, X5 Retail Group, ИД «Коммерсантъ».

Далее в списке веб-студий идут Articul, DEFA, ITECH, Red Keds, Ailove, Notamedia. Важно отметить, что каждая из этих компаний имеет свои преимущества и заслуженно оказалась в топ-листе ведущих веб-студий России.

Один из самых востребованных информационных продуктов Ruward - Единый Рейтинг, который собирает лучшие рейтинги разработчиков веб-проектов. По словам составителей, конечный чарт является максимально актуальным для текущей ситуации на рынке. Сбор данных включает в себя тщательный анализ узкоспециализированных рейтингов, объединение различных доменов одной компании, а также использование специальных формул для расчета итогового балла. Коэффициент зависит не только от позиции компании в исходных рейтингах, но и от количества звезд в чарте (их независимость, популярность и представительность).

Топ-100 Единого Рейтинга включает в себя исключительно популярные и авторитетные веб-студии. В 2016 году топ-3 стали следующие:

1. AIC+QSOFT - Интегрированная компания, образованная путём слияния двух лидеров в области веб-разработки. AIC - российское агентство, предоставляющее услуги сервисного дизайна. В компании 42 сотрудника: бизнес-консультанты, программисты, дизайнеры, аналитики. К сожалению, некоторые важные знаки не отображаются на сайте. Среди клиентов такие гиганты, как НПФ «Лукойл Гарант», «Газпромбанк», Daewoo Electronics, Metro Cash&Carry, «Россельхозбанк» и многие другие. Кроме того, QSOFT существует с 2004 года и специализируется на создании высокотехнологичных сайтов, порталов и интернет-систем. Его клиентами являются МТС, «Ростелеком», «Связной», «Эльдорадо», 1С и ряд других компаний.
2. ADV/web-engineering - Крупнейшее веб-продакшн-агентство по количеству разработчиков. На рынке более 15 лет. Только в московском офисе работает около 100 уникальных специалистов. В 2013 году компания изменила позиционирование и подход к клиентам, расширила клиентский портфель за счет больших e-commerce-брендов. Среди клиентов ADV - Panasonic, ВТБ24, Media Markt, «Леруа Мерлен», «ПромСвязьБанк», «Мегафон» и многие другие.
3. DEFA Interaktiv - Интернет-агентство, которое, помимо веб-проектирования и разработки сайтов, занимается также разработкой фирменного стиля, для чего создано отдельное подразделение. Общее число сотрудников превышает 50 человек. DEFA проявляет уверенный рост в рейтингах уже несколько лет подряд, в том числе благодаря успешному сотрудничеству с крупными компаниями. Среди клиентов - БКС «Премьер», «Государственный Эрмитаж», РусСЮРВЕЙ, ОАО «Универсальная электронная карта» и другие.

Далее идут Actis Wunderman, Notamedia, AGIMA, Articul Media, «Студия Артемия Лебедева», «АРТВЕЛЛ», CreativePeople и другие.

Отчет о рейтинге digital-агентств, который был подготовлен командой аналитиков с большим опытом работы в веб-студиях, стал последней музыкой прошлого года. Для присвоения баллов компаниям-претендентам использовалась простая формула. При этом аналитики учитывали позиции компании в других чартах и количество мест в них в целом.

Результаты последних расчетов показали, что лидером является AGIMA. Успех компании обеспечили высокие позиции в других чартах, таких как рейтинг креативности веб-студий “Ratingruneta”, рейтинг разработчиков интернет-магазинов и рейтинг дизайн-студий в digital Tagline.

ADV/web-engineering также показал хороший результат и закрепился на втором месте. Компания попала в лидеры digital-агентств, которые работают с крупнейшими заказчиками, а также попала в топ-100 Tagline.

Articul Media заняла третье место. Эта коммуникационная группа объединяет несколько digital-агентств, которые занимаются реализацией стратегий продвижения брендов, веб-разработкой, созданием TTL- и ATL-кампаний. Успех компании усилилось благодаря успешному сотрудничеству с оргкомитетом Сочи-2014, где Articul являлась ключевым подрядчиком для разработки дизайна. Кроме того, к числу других крупных клиентов входят L'Oreal, ВТБ, КХЛ, «Матч ТВ», National Geographic, «Альфа-Банк».

Ниже в списке расположились Greensight, CreativePeople, Aero, MST digital agency, ITECH.group.

Статья: Каталог веб-студий от CMS Magazine

CMS Magazine - это известный аналитический портал, который составил список динамичных студий и агентств веб-разработки. В этом каталоге можно найти не только информацию о компаниях, но и о CMS, на которых они разрабатывают сайты. Список обновляется по мере появления новых проектов, так что данные всегда актуальны. К тому же, для каждой студии указана средняя стоимость и ссылки на портфолио.

Топ-3 студий в каталоге:

1. АРТВЕЛЛ

АРТВЕЛЛ - это системный интегратор, который работает на рынке более 10 лет. Студия позиционирует себя как агентство экономкласса. Она имеет в своем штате более 120 человек, которые реализовали более 1300 проектов. Интересно, что треть всех проектов выполнена для государственных заказчиков, таких как Минкомсвязь, Минобр, Минздрав, Росфиннадзор, Минюст, Роснефть и другие.

2. Сайтсофт

Сайтсофт - это компания, работающая в основном с государственными и крупными коммерческими структурами. За 10 лет работы студия реализовала более 270 проектов. Среди ее клиентов находятся такие государственные учреждения, как МЧС, ФССП, Министерство экономического развития, Генеральная прокуратура, ФМС, ФСИН и др.

3. AGIMA

AGIMA - традиционно входит в топ-10 ведущих веб-студий России, по версии CMS Magazine. Они используют CMS 1С-Битрикс и UMI.CMS для разработки сайтов.

Также в списке топовых веб-студий можно найти и другие компании, такие как Notamedia, AIC+QSOFT, RuNetSoft, ITHECH.group, Go-Promo, Quantum Art.

Рейтинг Рунета основан на клиентском портфеле, который включает не менее десяти актуальных проектов каждой студии. Оценка стоимости разработки веб-сайта зависит от его типа. Рейтинг подготавливается на определенную дату и, хоть и является надежным ориентиром в оценке компаний, может потерять актуальность через время.

В лидерах Рейтинга Рунета — AIC+QSOFT, DEFA, AGIMA, ADV, АРТВЕЛЛ, Aero, Notamedia, Promo Interactive и MST. Эти же компании занимают первые места в других рейтингах. Они тщательно следят за своим положением в конкурентной среде, стремятся привлечь крупных клиентов, используя свой успех как мощный маркетинговый инструмент. Лидеры удерживают свои позиции, основанные на стабильном высоком рейтинге по всем критериям, за счет которых они охватывают широкий спектр потребителей.

Однако ранжирование представляет собой спорную практику. Рейтинговые модели подвергаются критике за невозможность учесть 100% веб-студий, высокую степень субъективности в оценке и непрозрачность расчетов. Многие компании, найдя продуктивную нишу на рынке, не участвуют в оценке своих конкурентов. Их важные составляющие, такие как клиенты, сотрудники, финансы и другие коммерческие данные являются коммерческой тайной и не могут быть раскрыты. Такие студии остаются «невидимыми» и их доля в общей картине не может быть определена.

Преследуемые интересы, закрытые системы голосования и большое количество аргументов против классификации не позволяют считать ее точной. Нельзя уверенно выбирать профессиональную веб-студию только на основании рейтинга.

Фото: freepik.com