Медицина в ЗАТО: актуальные ответы

В начале июня состоялась встреча главы Железногорска Дмитрия Чернятина с профсоюзным активом города, где обсуждалась тема медицинского обслуживания в ЗАТО.

В начале июня состоялась встреча главы Железногорска Дмитрия Чернятина с профсоюзным активом города, где обсуждалась тема медицинского обслуживания в ЗАТО. Главный врач Клинической больницы № 51 Наталья Фёдоровна Кузнецова ответила на многочисленные вопросы наших жителей. Публикуем подробные ответы.

1. Вопрос: Недостаточно квалифицированных специалистов, о привлечении молодых специалистов.

Ответ: Клиническая больница № 51 делает все возможное для привлечения специалистов в больницу – регулярно взаимодействует с ФГБОУ ВО КрасГМУ, медицинскими колледжами г. Красноярска и Красноярского края, Центром занятости города. Размещается информация о вакансиях на портале «Работа в России», сайте ФГБУЗ КБ № 51 ФМБА России, принимает участие в «Неделе профессий» в ВУЗах.

Благодаря усиленной работе КБ № 51 с 2022 года трудоустроено 47 специалистов.

Программы привлечения и закрепления молодых специалистов в ФГБУЗ КБ № 51 ФМБА России:
- единовременно выплачиваются «подъемные» в сумме: врач- 150 000 руб.; средний медперсонал – 100 000 руб.
- устанавливается доплата к окладу в первый год работы 60%, во второй и третий годы работы 40% ежемесячно.
- оказывается материальная помощь за найм жилья в сумме от 5 000 до 15 000 руб. ежемесячно в течении 3-х лет.
- профессиональная переподготовка за счет средств больницы.

На территории ЗАТО Железногорск реализуется программа «Земский врач», в соответствии с которой специалистам впервые прибывшим (переехавшим) в ЗАТО и трудоустроенным в ФГБУЗ системы ФМБА России выплачивается единовременная компенсационная выплата в размере – врач 1 млн. руб., фельдшеру 500 тыс. руб.

Кроме того, молодым специалистам за счет средств учреждения компенсируются расходы, связанные с возвратом мер социальной поддержки по целевым договорам, заключенными с иными учреждениями здравоохранения.

2. Вопрос: Нет возможности записаться на прием к узким специалистам (только через терапевта). Вынуждают людей идти к тем же врачам, только на платной основе в частные клиники, либо срок ожидания к профильному специалисту - 1 месяц!

Ответ: Оказание первичной медико-санитарной помощи в амбулаторно-поликлинических подразделениях осуществляется в соответствии с Территориальной программой государственных гарантий.

Запись на прием к врачам организована в соответствии с Методическими рекомендациями МЗ РФ №12-22 от 2022г. Согласно методическим рекомендациям в перечень врачей-специалистов, к которым должна открыта самостоятельная запись, включено 14 специальностей: врач-терапевт участковый, врач общей практики (семейный врач), врач-хирург, врач-офтальмолог, врач-оториноларинголог, врач-акушер-гинеколог, врач-психиатр-нарколог, врач-фтизиатр, врач-стоматолог, врач-стоматолог-терапевт, врач-педиатр участковый, врач-хирург детский, врач-стоматолог детский, врач-психиатр детский.

Сроки ожидания планового приема врача-специалиста не превышает 14 дней.

3. Вопрос: Очень сложно записаться на прием к терапевту. Есть трудности с получением рецепта на лекарства.

Ответ: Укомплектованность врачами-терапевтами (участковыми, цеховыми) составляет 53%. При возникновении острых состояний и обострении хронических заболеваний, в поликлинике организована работа 2 кабинетов неотложной медицинской помощи (один из кабинетов работает по приему пациентов с признаками ОРВИ), время работы кабинетов с 8-00 до 20-00.

Для выписки льготных лекарственных препаратов организован кабинет с целью выписки рецептов, кабинет работает по предварительной записи. Предусмотрена возможность оформления рецептов (минуя запись) в доврачебном кабинете, а также есть возможность оставить заявку на выписку лекарственных препаратов в регистратурах поликлиник (срок ожидания готовых рецептов 2-3 дня).

4. Вопрос: Очень трудно получить направление на консультацию и лечение в Краевую клиническую больницу.

Ответ: В зависимости от состояний и диагностируемых заболеваний в КБ № 51 определена маршрутизация по направлению пациентов для консультаций и лечения в других медицинских учреждениях. При наличии показаний, Клиническая больница № 51 направляет пациентов как в краевые медицинские учреждения, так и в другие медицинские учреждения иных субъектов Российской Федерации, в т.ч. г. Москва и Санкт-Петербург.

5. Вопрос: Сложно записаться на прием к узким специалистам детской поликлиники! Чтобы записаться к неврологу и эндокринологу нужно приезжать в 6 утра занимать очередь!

Ответ: Для того, чтобы записаться к специалистам детской поликлиники нет необходимости приходить в 6:00 утра т. к. запись осуществляется:
1. Через сайт «интернет»
2. По телефону 72-33-41 с 8:00 до 16:30.
3. Очно при обращении в регистратуру детской поликлиники с 8:00 до 16:30.

6. Вопрос: Почему к хирургу в поликлинике живая очередь? Люди с переломами, пришедшие на повторный прием, вынуждены целый день сидеть у кабинета.

Ответ: В настоящее время оказание медицинской помощи по профилю хирургия оказывается, как в неотложной форме, так и плановой. С учетом Методических рекомендаций РФ №12-22 разрабатывается электронная запись к врачам-хирургам для оказания плановой медицинской помощи.

7. При обращении в скорую помощь - почему нет возможности консультации с терапевтом в телефонном режиме?

Ответ: В штате ОСМП нет освобожденных старших врачей, которые могли бы консультировать. Диспетчер не имеет права давать консультации пациентам.

8. Вопрос: Необходимо открыть запись к узким специалистам через личный кабинет. Почему результаты анализов не выгружают в личный кабинет?

Ответ: Запись на прием к специалистам, в том числе узким, переведена на Единый портал государственных услуг (ЕПГУ - www.gosuslugi.ru). Запись через сайт www.kb51.ru закрыта. Разместить результаты анализов в личный кабинет на сайт www.kb51.ru не представляется возможным. После полного перехода на ЕВМИАС ФМБА России результаты исследований, в том числе лабораторных анализов, будут приходить на ЕПГУ.

9. Вопрос: Неудобно организована запись к терапевту и узким специалистам, только в 7.00 необходимо откладывать талончик (и то не факт, что получится отложить), по телефону крайне тяжело дозвонится и отложить талон.

Ответ: Колл-центр КБ №51 работает с 7-00 до 20-00. Основной поток звонков с 7-00 до 11-00 связан с вызовом врача на дом, а так же с записью на плановый прием. Для разделения потоков и сокращения времени дозвона до Колл-центра в настоящий момент осуществляется корректировка системы записи. Предлагается с 7-00 до 11-00 прием звонков, связанных с вызовом на дом, а с 11-00 для записи на плановый прием к врачам поликлиники.

10. Вопрос: После лечения в стационаре (например, был «КОВИД») обострились заболевания, лечение необходимо сразу, приходится опять же откладывать талончик и ждать длительный срок, когда лечение необходимо немедленно, чтобы болезни не прогрессировали.

Ответ: При выписке из стационара, завершив полный курс лечения, пациент компенсирован по своим основным хроническим заболеваниям. В случае необходимости амбулаторного долечивания в выписке указывается дата явки к врачу-специалисту поликлиники. Сотрудник регистратуры, при наличии данной выписки, направляет к врачу без записи.

11. Вопрос: Формальное прохождение медосмотров и диспансеризации. Хотелось бы узнать, почему перечень узких специалистов при прохождении диспансеризации уменьшился? Отправляют только (например, женщин) делать маммографию и ЭКГ сердца. А окулист, невропатолог, дерматолог, хирург и др? Т.е. считаю, что обследование должно быть полное, а не одной части тела. Во время медосмотров люди вынуждены бегать по всему больничному городку. Почему нельзя собрать всех специалистов в одном месте?

Ответ: Порядок прохождения диспансеризации определенных групп взрослого населения, профилактических медицинских осмотров и углубленной диспансеризации, определен приказом МЗ РФ №404н с четким и конкретным указанием порядка проведения с определенным видом исследований, обследований и консультаций врачами-специалистами.

12. Вопрос: Так же были ситуации, что талончик не отложить, а когда приходишь к специалисту, никого нет.

Ответ: Осенью 2023г. планируется реализация проекта по проведению медицинских осмотров на одном этаже в здании Центральной поликлиники. Предварительная запись на плановый прием организована с учетом требований Федерального Закона №323, учитывая требования организации оказания медицинской помощи пациентам с учетом рационального использования его времени. В связи с чем, в КБ №51 при оказании плановой медицинской помощи перед кабинетами к врачам-специалистам очередей нет.

13. Вопрос: Аппарат «УЗИ» для исследования брюшной полости и аппарат для проведения исследования «Эхо сердца» старые. Очень большие погрешности (говорят сами врачи).

Ответ: Во ФГБУЗ КБ №51 ФМБА России находится в эксплуатации порядка 20 аппаратов УЗ-диагностики, различного класса и годов выпуска.

Всё медицинское оборудование, согласно действующего законодательства в сфере здравоохранения, находится на периодическом техническом обслуживании в лицензированной организации.
Помимо регулярного технического обслуживания, к ряду медицинской техники предъявляются дополнительные требования, в частности метрологическая поверка, контроль технического состояния, замер выходных параметров и пр.

Обязательным требованием к обслуживанию аппаратов УЗ-диагностики является проведение не реже одного раза в год инструментального контроля выходных параметров, проверка технических характеристик как самого аппарата УЗ-диагностики, так и используемых датчиков. Указанный контроль проводится аккредитованной лабораторией (например, Центр стандартизации и метрологии по Красноярскому краю, АО Медтехника) в установленном порядке.

В случае каких-либо отклонений от регламентированных значений оборудование отстраняется от использования.

14. Вопрос: Врачи поликлиники работают часто до 17:00. Это очень неудобно. Приходится отпрашиваться с работы, чтобы посетить врача самим и привести пожилых родителей. Можно распределить рабочее время до закрытия поликлиники.

Ответ: В настоящее время ряд специалистов работает в первую половину дня, понимая данную потребность, рассматривается коррекция расписания данных специалистов с изменением графика работы.

15. Вопрос: Кабинет №101, который принимает в работу документы от врачей на консультации к специалистам в краевой центр не всегда сообщают о дате консультации. Например, если консультация проведена заочно, то сообщений вовсе нет. Зачем оставляем номера телефонов для контакта?

Ответ: При подаче документов пациентам выдается контактный телефон кабинета 101 с указанием даты и времени, когда необходимо позвонить для уточнения информации по направлению. Если вместо очной консультации была проведена заочная консультация (по инициативе краевых клиник), то документы с рекомендациями, возвращаются врачу, который направлял. Контактные данные пациента в направлении указываются для краевых клиник, которые обзванивают пациентов самостоятельно. По направлениям cito (срочные) обзванивает 101 каб.

16. Вопрос: Хотелось бы, чтоб процедурный кабинет работал по субботам, часов до 12:00

Ответ: В КБ №51 в выходные и праздничные дни организована работа только по оказанию неотложной медицинской помощи.

17. Вопрос: Почему при обращении в поликлинику или стоматологию нет возможности выбрать врача?

Ответ: Организация работы амбулаторно-поликлинической помощи осуществляется по участковому территориальному принципу. Но, согласно ч. 1 ст. 21 Закона № 323 при оказании гражданину медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи он имеет право на выбор медицинской организации в порядке, утвержденном уполномоченным федеральным органом исполнительной власти, и на выбор врача с учетом согласия врача.

18. Вопрос: На сегодняшний день в образовательных учреждениях недостаточно медицинских работников – одна медицинская сестра на две школы и врач два раза в неделю.

Ответ: В образовательных учреждениях Российской Федерации отмечается кадровый голод медицинского персонала. Наш город не является исключением.

Все необходимые медицинские мероприятия:
- вакцинация;
- проведение профилактических медицинских осмотров;
- при необходимости — проведение карантинных мероприятий;
- контроль санитарно-эпидемиологического режима в образовательных организациях и др.
осуществляется медицинскими работниками отделения организации медицинской помощи несовершеннолетним в образовательных организациях КБ №51, в полном объеме.

В случае возникновения неотложных состояний:
- вызывается скорая медицинская помощь, которая прибывает в течение 5-15 минут в любую школу и детский сад города,
- можно обратиться к врачам-педиатрам и узким специалистам детской поликлиники,
- а также оказание медицинской помощи осуществляется в приемно- диагностическом отделении КБ № 51 круглосуточно.
 
 

Последние новости

Новые инициативы в Красноярском крае по улучшению качества жизни

Красноярский край запускает ряд программ для повышения жизненных стандартов граждан.

Налоговые мобильные офисы начнут работу в Красноярском крае

Гражданам предоставят информацию о налогах и изменениях в законодательстве.

В Железногорске пройдет встреча с жителями

Горожане обсудят важные вопросы с представителями администрации.

Частотный преобразователь

Подбираем решения под ваши задачи с учётом особенностей оборудования и требований

Здесь вы можете узнать о лучших предложениях и выгодных условиях, чтобы купить квартиру в Чите

Комментарии (0)

Добавить комментарий

Ваш email не публикуется. Обязательные поля отмечены *